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【体験談】NordVPNの解約・返金方法を詳しく解説します

今回は、VPNサービスである"NordVPN"の解約・返金手続きを紹介したいと思います。

先日、「海外から日本のwebサービスに接続できない時はVPN接続を試そう」の記事で、NordVPNのことに触れました。

NordVPNは海外のVPNを提供している会社で、契約から1ヶ月間は契約料を返金してもらえることが有名です。

それだけでなく、サービス自体も十分な質を保っており、ユーザは多いです。

私は海外での滞在1週間の間、NordVPNを使用し、大変お世話になりました。

帰国後は不必要でしたので、解約し、契約料を返金してもらうことにしました。

 NordVPNの解約・返金方法を解説

1. ログイン

まず、NordVPNのサイトから自分のアカウントにログインします。

2. アカウントを解約する

まずは、アカウントを解約する必要があります。

My accountの”Billing history”から”Cancelation~”をクリックし、Confirmationをクリック。

これでアカウントの解約が完了します。

しかし、これだけでは返金はしてもらえません。

3. 契約料を返金してもらう

しっかりとお金を返してもらうためには、カスタマーサポートに英語で連絡をする必要があります。

カスタマーサポートへの連絡は少し分かりづらいですが、右下の?マークのところからいけます。

 

カスタマサポートとの連絡は、以下のような流れになります。

:解約したし、返金して!

サポート:残念だ。理由くらい聞かせてくれ!

:適当に理由を述べる。(ここでは、契約したけどやっぱり必要なかった、的な)

サポート:そうか。でもNordVPNはセキュリティもしっかり考えられているいいサービスなんだが、継続しないかい?

:いいサービスなのはわかっているんだが、VPN自体いらないんだ。

サポート:わかった。じゃあ返金の手続きをするよ。

と、こんな感じでした。

長々と引き止めることはなく、いい感じです。

実際の文章は以下の通りです。


 
5-10営業日くらいで返金すると言っていましたので、確認してみてください。

これで完了です。簡単ですね!

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